"As pessoas esquecerão o que você disse, as pessoas esquecerão o que você fez, mas as pessoas nunca esquecerão como você as fez sentir." - Maya Angelou

Esta citação de Maya Angelou ressoa profundamente quando consideramos a experiência do candidato, um tema central na discussão atualmente sobre oportunidades profissionais. Em um contexto onde a busca por emprego atinge níveis sem precedentes, torna-se evidente que mensagens genéricas e a falta de feedbacks assertivos são desafios comuns enfrentados por profissionais 

Ao explorarmos plataformas como Glassdoor e WeCollab, compreendemos que a jornada do candidato não é apenas uma narrativa pessoal, mas também um reflexo crítico da cultura corporativa. Os candidatos detêm o poder de influenciar diretamente a imagem de uma empresa, impactando o número de candidaturas que recebem. Este artigo não apenas foca na experiência do candidato, mas também destaca a importância da personalização dos feedbacks em diferentes etapas do processo seletivo. 

Contudo, com o surgimento de plataformas de recrutamento que visam automatizar rotinas operacionais, otimizando o tempo para atividades mais estratégicas, tornaram-se um problema para o outro lado da moeda. Acredito que a Inteligência Artificial otimize nosso tempo de trabalho, mas que jamais substitua a visão e avaliação do ser humano. E pensando na experiência de pessoas candidatas, foram criados alguns prompts como exemplos práticos em determinadas situações de processos seletivos para aplicarem no chatGPT sendo uma ferramenta de auxílio para a construção de feedbacks, que podem nos auxiliar a criar templates que os recrutadores podem adaptar  de acordo com a comunicação da empresa e motivo de reprovação e garantir uma experiência positiva para pessoas candidatas.

Reprovações em triagens nos processos seletivos:

Na fase inicial de triagem, onde perfis são analisados, é fundamental fornecer feedbacks específicos. Exemplos incluem comunicações informais sobre atividades não alinhadas com o escopo de uma vaga, mantendo um tom construtivo e encorajador. 

1. Feedback para Triagem por Atividades Diferentes da Vaga: Na fase inicial de triagem, é crucial fornecer feedbacks específicos e construtivos. Ao lidar com um candidato para a posição de Desenvolvedor Full-stack cujas atividades anteriores não se alinham totalmente com as responsabilidades específicas da vaga, o recrutador pode redigir um e-mail de triagem informal. Destacar os pontos positivos do candidato e explicar respeitosamente como as atividades anteriores podem ter uma ênfase diferente em comparação com as demandas da vaga mantém um tom amigável e encorajador, essencial para construir uma relação positiva. 

Prompt: Você, como recrutador responsável pela vaga de Desenvolvedor Full-stack, precisa fornecer feedback a um candidato cujas atividades anteriores não se alinham completamente com as responsabilidades específicas da posição. Escreva um feedback de forma mais coloquial, mantendo o tom profissional. Precisará ser objetivo, em até dois parágrafos.

Feedback por etapas em entrevistas. 

Após a triagem, durante as entrevistas, situações surgem onde a falta de alinhamento cultural ou habilidades técnicas podem levar a reprovações. Sendo assim, é necessário criar comandos de acordo com o motivo de reprovação, podendo ser por fit cultural, ou ao avançar em etapas técnicas e ser reprovado pela pessoa gestora pela vaga. Alguns exemplos sobre como podemos pedir para o chatGPT criar feedbacks sobre uma vaga de Desenvolvedor Front-end.

2. Feedback com Fit Cultural para a Vaga de Desenvolvedor Front-end: Durante as entrevistas, feedbacks personalizados que abordam fit cultural. A aderência a nível é de suma importância, uma vez que a contratação de colaboradores se dá ao fato de que podem haver candidatos que por exemplo: não são tão colaborativos e a cultura da empresa pode exigir colaboração, 

Prompt: Como recrutador responsável pela vaga de Desenvolvedor Front-end, você precisa fornecer feedback a um candidato que participou recentemente de uma entrevista. Apesar de reconhecer um desempenho geral sólido, o principal motivo de não avançar no processo é a questão de fit cultural porque alguns aspectos culturais da pessoa candidata não foram identificados. Escreva um feedback de forma mais coloquial, mantendo o tom profissional. Precisará ser objetivo, em até dois parágrafos.

3.Feedback para Entrevista Técnica com o Gestor:  A personalização dos feedbacks não se limita às entrevistas; mesmo em situações desafiadoras, como uma entrevista técnica onde o desempenho não atende às expectativas, é fundamental oferecer feedback construtivo. O recrutador destaca os pontos fortes, aponta áreas para melhoria e mantém um tom profissional e respeitoso ao compartilhar as observações. Essa abordagem demonstra como a personalização pode ser uma ferramenta poderosa para guiar o desenvolvimento do candidato.

Prompt: Você, como recrutador responsável pela vaga de Desenvolvedor Front-end, está conduzindo uma entrevista técnica com um gestor para avaliar as habilidades específicas do candidato. onde as habilidades técnicas insuficientes para a posição. Escreva um feedback de forma mais coloquial, mantendo um tom profissional e respeitoso deixando em aberto para caso a pessoa candidata queira entender os motivos da reprovação . O texto precisará ser curto, em até dois parágrafos,

Comunicação na demora do processo seletivo. 

4. Demora no processo:  Um exemplo prático envolve informar a um grupo de candidatos sobre a demora no processo seletivo para a vaga de Analista de Marketing. O recrutador redige um e-mail de forma mais coloquial, explicando os motivos para a demora e reforçando o valor que cada candidato traz para o processo. Manter um tom amigável e compreensivo durante a comunicação é essencial para aliviar preocupações e reforçar a importância de cada candidato no processo.

Prompt: Você, como recrutador, precisa informar a um grupo de candidatos sobre a demora no processo seletivo para a vaga de Analista de Marketing. Escreva um e-mail de forma mais coloquial, explicando de maneira transparente os motivos para a demora e reforçando o valor que cada candidato traz para o processo. Mantenham um tom profissional. O texto precisará ser objetivo, em até dois parágrafos.

Esses exemplos ilustram como a personalização de feedbacks, utilizando ferramentas avançadas como o ChatGPT para auxiliar na construção destes, pode transformar positivamente a experiência do candidato e solidificar os processos seletivos das empresas que não possuem recursos tecnólogicos suficientemente robustos. Contudo, vale ressaltar que a abordagem coloquial/informal apresentada no texto, é um prompt que tem por intuito humanizar a comunicação de empresas e candidatos. Os feedbacks personalizados precisam ser adaptados conforme a comunicação da empresa em que cada pessoa recrutadora atua. E lembrando que é importante revisar cada feedback personalizado, para verificar se não há duplo sentido. O intuito é mostrar que o chatGPT pode dar um direcionamento assertivo sendo necessário que pessoas recrutadoras revisem o texto dos feedbacks para que não comprometa a experiência do candidato e a marca empregadora da empresa.

Em síntese, a estratégia de personalização de feedbacks, aliada à transparência na comunicação e ao uso de tecnologias avançadas, como o ChatGPT, emerge como uma abordagem integral para aprimorar não apenas os processos de recrutamento, mas também a imagem e comprometimento das empresas.

Os exemplos práticos fornecidos ao longo do artigo, desde a fase de triagem até as entrevistas finais, ilustram vividamente como a adaptação dos feedbacks cria não apenas um canal de comunicação eficaz, mas também um diálogo construtivo. Esse diálogo não se limita à avaliação de habilidades, mas se estende à orientação e apoio contínuo dos candidatos ao longo de sua jornada no processo seletivo.

A transparência na comunicação, exemplificada pelo feedback sobre a demora no processo para a vaga de Analista de Marketing, reflete um compromisso genuíno com a valorização de cada candidato. A incorporação de tecnologias inovadoras destaca as empresas na oferta de feedbacks construtivos, contribuindo para a criação de um ambiente de candidatura  alinhado com a cultura corporativa.

Assim, a abordagem centrada no candidato transcende a mera contratação, promovendo relações respeitosas e duradouras que impactam positivamente na diversidade e talento das equipes. Garantindo que a jornada de candidatura não seja apenas eficaz em termos de contratação, mas também rica em parcerias significativas, solidificando a reputação das empresas no mercado de trabalho.